產品存瑕疵 長城哈弗推延保以增信賴度

原標題:產品存瑕疵麵包成型機 長城哈弗推延保以增信賴度

長城哈弗近日舉措可謂層出不窮,繼哈弗H2/H6實行全國統一官方降價後,長城哈弗還推出延保服務,引起汽車行業界強烈的反響。據瞭解,長城汽車此次推出的免費延保服務僅針對哈弗旗下高端SUVH8及H9車型,質保期間延長至6年或20萬公裡,在國內自主品牌當中首高湯塊成型食品機械屈一指。



從官方公佈的消息來看,在2015年12月31日前購買哈弗H8/哈弗H9,都可免費享受由原3年或10萬公裡延長至6年或20萬公裡(二者以先到為準)的超長質保服務,前期已購車用戶同樣享受此項服務。除延保服務外,如客戶有貸款需求,還可享受10萬元1年期定額貸款0利率支持,同時有置換需求的用戶,還可額外獲得5000元/臺的置換補貼。

值得一提的是,此次針對哈弗H8/H9推出的6年或20萬公裡超長質保涉及發動機、變速器、底盤、轉向、制動、車身/內飾、電器等7大模塊55種核心零部件,在國內品牌銷售服務中難得一見。而作為國內SUV領導者品牌,哈弗為何僅選擇H8與H9在售後服務方面推出延保舉措,而旗下的熱銷車型如哈弗H6、H2等為何就沒有如此待遇呢?不禁令人產生遐想。



哈弗H8

眾所周知,哈弗H8的上市可謂一波三折,先後多次宣佈推遲上市,最終在今年上海車展中如約上市,使業界對其正面評價也隨之全面走向負面。究其原因均在於哈弗H8自身存在一系列質量及細節不完善的問題,如發動機調校偏保守,運動模式不明顯,與經濟模式差別不大;車輛啟動時安全帶未系提示報警過早;方向盤操控偏輕;制動操作行程較長;車門限位器檔位感不清晰;部分功能操作繁瑣;發動機噪音、路噪、風噪控制有待提升;中控面板紋理單一等。



哈弗H9

除此之外,哈弗H9也是命運多舛,繼早前的“翻車門”、“斷軸門”後,近期更為媒體曝出變速箱存致命缺陷,被指在4L手動模式下變速箱會出微電腦定量充填機現自動升檔問題,帶來極大的安全隱患。在事件越演越烈的情況之下,長城汽車也發表聲明作出正面回應,並承認H9目前變速箱換檔邏輯無法滿足越野需求的事實,同時聲稱將盡快發佈升級控制程序,以解決目前所存在的問題。

從以上所反映的哈弗H8及H9所存在的問題來看,此次長城汽車推出延保服務無非是想通過打“親情牌”,派發“定心丸”來掩飾自身產品的不足罷瞭,以安撫現有的哈弗H8及H9車主及打動準車主等。但無論基於哪方面考慮,對於消費者而言,長城汽車此次推出超長質保服務可謂是百利而無一害。此外,長城哈弗在產品服務方面也邁出實質性的一步,對品牌銷量或起正面促進作用。返回搜狐,查看更多

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